ENERGY

Der Markt für Energieversorger hat sich in den letzten Jahren in zahlreichen europäischen Ländern aufgrund von Privatisierungsbestrebungen zum Teil dramatisch geändert. Der Konkurrenzdruck steigt laufend. Die Unternehmen werden täglich mit neuen Themen wie Unbundeling und Compliance konfrontiert und sind gefordert, flexibel auf neue Anforderungen reagieren zu können. Xpert.ivy bietet für Energie Versorgungsunternehmen (EVU) die Technologie um diese Herausforderungen zu meistern. So unterstützt Xpert.ivy EVU’s zum Beispiel in folgenden Punkten:

• Vereinfachung der organisatorischen Struktur

• Unbundling

• Optimierung der internen und externen Prozesse

• Verbesserung der Servicequalität gegenüber dem Kunden

• Erhöhung der Kundenbindung

• Compliance und Verbesserung der Prozessqualität

Bereits zahlreiche Energieversorger setzen auf Xpert.Line, so zum Beispiel:

• Entega Services

• Stadtwerke Rosenheim

• Mark-E Hagen

• CKW